📱 Häufige Probleme

🔐 Google Calendar Integration

• Problem: App kann nicht auf Google Calendar zugreifen
• Lösung: Überprüfen Sie die Google-Berechtigung in den Android-Einstellungen
• Zusätzlich: Stellen Sie sicher, dass das Google-Konto aktiv ist

💡 Philips Hue Verbindung

• Problem: Hue Bridge wird nicht gefunden
• Lösung: Überprüfen Sie, ob sich Gerät und Bridge im gleichen WLAN befinden
• Tipp: Drücken Sie den Bridge-Button vor der Koppelung

⏰ Wecker klingelt nicht – die drei nachgewiesenen Ursachen

Alle drei sind in der Praxis wirklich aufgetreten, und alle drei liegen außerhalb der App selbst. Der Status-Tab der App zeigt für jede eine eigene Karte – dort zuerst nachsehen.

• Ursache 1 – Akku-Optimierung
  • Symptom: Wecker klingeln unregelmäßig oder gar nicht, obwohl die App Alarme anzeigt.
  • Prüfen: Status-Tab → Karte „Akku-Ausnahme". Rot heißt: keine Ausnahme erteilt.
  • Tun: Android-Einstellungen → Apps → CF Alarm → Akku → „Uneingeschränkt" bzw. nicht optimieren. Bei OnePlus/Xiaomi/Huawei zusätzlich Autostart bzw. „Geschützte Apps".
• Ursache 2 – Androids „App bei Nichtnutzung pausieren"
  • Symptom: Nach einigen Tagen, in denen die App nicht geöffnet wurde, klingelt gar nichts mehr. Das ist die tückischste Ursache: Android stoppt die App zwangsweise und löscht dabei die schon gesetzten Wecker, ohne Meldung.
  • Prüfen: Status-Tab → Karte „Nicht verwendete Apps". Alternativ Android-Einstellungen → Apps → CF Alarm – dort steht der Schalter.
  • Tun: „App bei Nichtnutzung pausieren" ausschalten. Die App fragt bei der Ersteinrichtung danach; wer das übersprungen hat, holt es hier nach.
• Ursache 3 – TimeOffice selbst, die Kette davor
  • Symptom: Der Wecker klingelt zuverlässig, aber zur alten Schicht: eine Änderung oder Krankschreibung, die in TimeOffice längst steht, kommt nicht an. CF Alarm liest den Dienstplan aus einem Kalender, den TimeOffice füllt – bleibt dieser Sync stehen, arbeitet CF Alarm korrekt mit veralteten Daten.
  • Prüfen: Status-Tab → Karte „TimeOffice-Zuverlässigkeit" (zeigt die Akku-Ausnahme von TimeOffice). Gegenprobe: Steht die Änderung in der Google-Kalender-App im TimeOffice-Kalender? Wenn nicht, liegt es an TimeOffice, nicht an CF Alarm.
  • Tun: Über den Knopf „TimeOffice-Einstellungen öffnen" (oder Android-Einstellungen → Apps → TimeOffice) dort „Akkunutzung" auf „Uneingeschränkt" stellen und „App bei Nichtnutzung pausieren" ausschalten. TimeOffice danach einmal öffnen, damit es synchronisiert.

🔎 „Keine Schicht erkannt"

• Die App nennt den Grund selbst: Auf dem Home-Tab steht statt einer leeren Liste, woran es liegt – kein Kalender gewählt, Kalender-Zugriff abgelaufen, keine Termine, keine aktiven Schichttypen, oder: Termine gefunden, aber kein Erkennungsmuster passt (dann werden die Termintitel genannt, die wirklich im Kalender stehen).
• Passt kein Muster (der Normalfall auf einer anderen Station als der, für die die Vorgaben gedacht sind): Wecker-Tab → „Schichttypen verwalten". Ganz oben steht die Karte „Diese Kürzel stehen in deinem Kalender" – die App zeigt dort die Kürzel deines echten Dienstplans, für die es noch kein Muster gibt. Antippen, Schicht auswählen, fertig; das Kürzel wird als Erkennungsmuster ergänzt und die Wecker werden sofort neu gesetzt.
• Erkannt wird über die Muster oder den Schichtnamen (ab zwei Zeichen), und das jeweils als eigenes Wort im Termintitel. Welche Muster eine Schicht hat, steht in ihrer Karte in der Liste.

🌙 Bildschirm wird nicht abgedunkelt

• Problem: Der Schicht-Dimmer dimmt nicht, obwohl der Bedienungshilfen-Dienst auf „An" steht.
• Prüfen: Status-Tab → Karte „Schicht-Dimmer".
• Tun: Bei einer außerhalb des Play Stores installierten APK blockiert Android 13+ Bedienungshilfen-Dienste, bis man sie ausdrücklich freigibt: Android-Einstellungen → Apps → CF Alarm → ⋮ (Menü oben rechts) → „Eingeschränkte Einstellungen zulassen", danach den Dienst erneut einschalten.

🤫 Es klingelt nichts, obwohl alles richtig eingestellt ist

• Prüfen: Ist im Einstellungen-Tab „Hintergrunddienste pausieren" noch aktiv? Dieser Schalter pausiert absichtlich alles, auch über einen Neustart hinweg.
• Ebenfalls prüfen (Wecker-Tab): War für diesen Tag „Nächsten Alarm überspringen" gesetzt? Und ist die betroffene Schicht als still markiert – unter „Schichttypen verwalten" → Schicht antippen? Eine stille Schicht klingelt bewusst nicht.

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